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AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [Benjamin Zürcher, bz training Inh. Zürcher], nachfolgend "Anbieter" genannt, und seinen Kunden über Beratungs-, Schulungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Planungssoftware.

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2. Leistungsumfang

  • Der Anbieter unterstützt Kunden bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration, Optimierung und Nutzung der Planungssoftware

  • Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Vertrag festgehalten.

  • Anpassungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

 

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

  • Die Vergütung erfolgt auf Stunden- oder Tagesbasis oder pauschal gemäss Angebot.

  • Alle Beträge verstehen sich netto in CHF, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls erhoben).

  • Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zahlbar.

  • Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen (5 % p.a.) sowie Mahngebühren zu erheben.

 

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

  • Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Informationen, Systeme, Zugänge und Ansprechpersonen rechtzeitig bereitzustellen.

  • Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung durch den Kunden gehen nicht zulasten des Anbieters.

 

5. Absage und Verschiebung von Terminen

  • Beratungs- oder Schulungstermine können bis 10 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.

  • Bei späterer Absage oder Nichtteilnahme werden 100 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.

  • Der Anbieter kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

 

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

  • Sämtliche vom Anbieter erstellten Unterlagen, Konzepte, Schulungsmaterialien und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

  • Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung durch den Kunden oder Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

 

7. Haftung

  • Der Anbieter haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

  • Eine Haftung für mittelbare Schäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbruch) ist ausgeschlossen.

  • Für Ergebnisse aus Empfehlungen oder Konfigurationen wird keine Erfolgsgarantie übernommen – die Verantwortung für Umsetzung und Anwendung liegt beim Kunden.

 

8. Vertraulichkeit

  • Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

  • Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

 

9. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der Vertragserfüllung und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz verarbeitet.

  • Der Anbieter verpflichtet sich zu einem sorgsamen Umgang mit allen Kundendaten und setzt geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Datenschutz ein.

 

10. Schlussbestimmungen

  • Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

  • Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

  • Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

 

Anbieter:
bz training
Mühlebachstrasse 19
9230 Flawil
info@bztraining.ch 

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